Fehlermeldung
Hier können verschiedene Ursachen der Grund sein:
1. Grund:
Der Grund für diese Fehlermeldung kann darin liegen, dass in Shopstory bisher kein "Tägliches Werbebudget" angegeben wurde.
Lösung:
Öffne dein Shopstory-Konto und geh auf "Einstellungen" → "Google Ads". Dort findest du ganz oben dein "Tägliches Werbebudget", welches für die Werbeschaltungen aller von Shopstory verwalteten Kampagnen verwendet werden darf. Klicke dort auf den "Stift", gib das gewünschte tägliche Budget ein und speichere es ab.
Nachdem du diese Änderung gemacht hast, sollte eine Werbeschaltung möglich sein.
Falls es immer noch Probleme gibt, melde dich bitte gleich über die App beim Customer Success Team unter customer@shopstory.ai und wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
2. Grund:
Dein Google Konto ist nicht bestätigt bzw. Google hat hier ein anderes Problem, welches gelöst werden muss. Das hat zur Folge, dass dein Account bei Google derzeit nicht aktiv geschalten ist.
Lösung:
Logge dich bei Google mit deinem Account ein und folge den Anweisungen. Google teil dir mit, wo hier das Problem liegt und was du tun kannst, damit der Account wieder aktiv geschalten wird.
3. Grund:
Leider kann der Fehler auch ausgelöst werden, wenn die Google Schnittstelle vorübergehende überlastet ist.
Lösung:
Hier können wir nur empfehlen, es am Folgetag nochmals zu versuchen.
Es wird hier bereits an Optimierungen gearbeitet, so dass dieser Fall in Zukunft keinen negativen Auswirkungen auf Shopstory mehr haben sollte.