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Fehlermeldung: Richtlinie 43: Punctuation and symbols

Fehlermeldung

Diese Fehlermeldung kann auftreten, wenn beispielsweise in einer der drei Überschriften in der Anzeige Zeichen verwendet werde, welche Google nicht zulässt.

Die Vorlage hierzu befindet sich im Anzeigenmuster:  „Einstellungen“ →  „Google Ads“ 

Überprüfe, ob in einer der Überschriften deine Domain wie folgt mit den fett markierten Zeichen in der Vorschau dargestellt wird: http://www.shopstory.ai/ 

Diese Zeichen werden von Google als Fehler gewertet und es kommt zu dem Fehler mit Bezug auf die Richtlinie 43.

Hier gibt es 2 möglich Lösungen

1. Domain anpassen:

Unter dem Punkt „Einstellungen“ kannst du deine Domain angeben. Diese einfach so wie in der Vorlage gezeigt ohne https://www. eintragen. 

Das ist notwendig, da in der Voreinstellung dieses Feld für den Platzhalter "{{project.domain}}" in der Überschrift 3 verwendet wird.

❌  Falsch: http://www.shopstory.ai/ → 

✅  Richtig:  shopstory.ai

2. Überschrift überprüfen:

Es kann sein, dass du in einer der Überschriften beispielsweise ein Zeichen wie einen Schrägstrich (Slash) "/" oder eine Klammer "(" verwendest. Wenn das der Fall ist, kann dies ebenfalls der Grund für die Fehlermeldung sein.

Wenn die Fehlermeldung kommt, reicht es in diesem Fall leider nicht die Anzeige direkt zu editieren, sondern man muss den Prozess abbrechen → auf den Tab "Anzeigetext" gehen → dort anpassen und dann die Werbung erneut schalten.


Genauere und weiterführende Informationen findest du hier:

https://support.google.com/adspolicy/answer/6021546#048